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所以長相平庸的我後來痛心的得到一個重要的結論，就是 長相優的人絕對算是種上天的恩賜 ，而且絕對屬於最有殺傷力的天分之一。尤其是在做業務這方面，你（妳）就好比是隻站在火雞堆中的亮麗孔雀，想讓人不注意到都難，所謂好的開始是成功的一半， 才起步就贏了一半，之後再適度的演幾齣孔雀開屏，我們這些做火雞的也只能在旁邊咕咕哀號等著進烤箱了 ...

所以之後若是有人在你面前說外表對業務能力沒有影響，他要不是在說風涼話，大概就是個外星人。

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業務概論之五 說話的藝術

一個好的業務員一定要懂得說話的藝術，這是除了外表之外第二個主要的武器，以下是幾招讓我印象較深的說話指南，特別整理與大家分享：

要說真心話，但要適度保留
一個人說話誠不誠懇一眼就可以看出來，尤其是女人特別具有這種天分，所以業務員還是切記不要太過油腔滑調，多說真話為上策。只是真話也僅能說到恰到好處，可千萬別都說出來：
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問題要牽著對方的鼻子走
為了能得到你要的答案，你所有的問題都要精心設計過，才好讓客戶著了你的道，被你一步步的逼到死角。例如下方第一組範例，無論客戶選擇哪一個，都可以讓對談繼續下去 ...
cid:image013.png@01C9D803.0E5C95E0 (责任编辑：admin)

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